利用規約

最終更新日: 2026-06-28

本ページは、飲食店向け店内オーダーシステム「FEAST Order」をご利用の事業者様（以下「事業者様」といいます）向けの規約・ポリシーです。お店をご利用のユーザー様に適用されるものではありません。

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、FEAST株式会社（以下「当社」といいます）が提供する飲食店向け店内オーダーシステム「FEAST Order」およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

「利用者」とは、本規約に同意し当社と本サービスの利用契約を締結する飲食店その他の事業者をいいます。
「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために当社が発行する識別情報をいいます。
「利用者データ」とは、利用者が本サービスに入力・登録・蓄積するメニュー情報、注文情報、店舗情報その他一切のデータをいいます。

第3条（利用登録・契約の成立）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の申込フォームから登録を行うものとします。
利用契約は、当社が登録を承認し、その旨を利用者に通知した時点、または利用者が本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で成立します。
当社は、登録希望者が過去に本規約違反を行った者である場合その他当社が不適当と判断した場合、登録を承認しないことがあります。

第4条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとします。
アカウントの管理不十分、第三者による使用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

第5条（料金および支払方法）

本サービスの利用料金は、月額 3,000円（税抜・別途消費税）とします。料金には別途消費税が加算されます。
当社は、新規の利用者に対し、当社が定める期間（30日間）の無料トライアルを提供することがあります。無料トライアル期間の終了後は、解約の手続がない限り有料の利用契約へ自動的に移行します。
利用契約は、利用者が解約しない限り、各課金期間の満了日をもって同一条件で自動的に更新されます。
利用者は、当社が指定する決済代行事業者を通じて料金を支払うものとします。決済代行事業者の利用には当該事業者の定める規約が適用されます。
利用者が料金の支払を遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。

第6条（契約期間・解約）

利用者は、当社所定の方法により、いつでも利用契約を解約することができます。
解約は、解約手続を行った課金期間の末日をもって効力を生じます。当該期間の末日までは本サービスを利用できます。
課金期間の途中で解約した場合であっても、当該期間に対応する利用料金の返金（日割計算による返金を含みます）は行いません。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を妨害・破壊する行為
本サービスを不正な目的で利用する行為、または虚偽の情報を登録する行為
本サービスのリバースエンジニアリング、解析、複製、再販売その他当社が許諾していない方法での利用
反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（本サービスの提供停止・変更・終了）

当社は、本サービスの稼働率・可用性を保証しません。本サービスは現状有姿で提供されます。
当社は、システムの保守点検、障害、不可抗力その他の事由により、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止・中断することができます。当社は、可能な範囲で事前の告知に努めます。
当社は、当社の判断により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができます。本サービスを終了する場合、当社は相当な期間をもって利用者に通知します。
本条に基づく停止・変更・終了により利用者に生じた損害について、当社は第10条の範囲においてのみ責任を負います。

第9条（利用制限・登録抹消）

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、またはアカウントを停止・抹消（強制解約）することができます。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽があることが判明した場合
料金の支払を遅滞した場合
反社会的勢力に該当し、または関与していると当社が判断した場合
その他、当社が本サービスの利用継続を不適当と合理的に判断した場合

第10条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、不具合が生じないことを保証しません。
当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償の責任を負いません。
前項の例外として当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償の範囲は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとし、その総額は、損害発生時点から遡って直近1か月間に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。
当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる賠償の責任を負いません。

第11条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスに関連するソフトウェア、商標、デザイン、ドキュメント等に関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対し、本サービスを本規約の範囲内で利用する非独占的な権利を許諾するものであり、知的財産権を移転するものではありません。

第12条（利用者データの取扱い）

利用者データに関する権利は利用者に帰属します。
当社は、本サービスの提供・改善・障害対応の目的の範囲で利用者データを取り扱うことができます。
個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
利用契約終了後の利用者データの保持期間・削除については、プライバシーポリシーの定めによります。

第13条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、当社は何らの催告なく利用契約を解除することができます。

第14条（本規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生日の相当期間前（原則として30日前）までに、本サービス上での掲示その他当社所定の方法により周知します。
利用料金の変更についても本条によります。
変更の効力発生後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条（通知・連絡）

当社から利用者への通知は、本サービス上での掲示、または利用者が登録した連絡先（メールアドレス等）への送信により行います。本サービスに関する利用者から当社への連絡・問い合わせは、corporate@feast-corp.jp 宛に行うものとします。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して有効に存続します。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。